Verifier si la panne vient d EDF
Lorsque le courant coupe subitement dans tout le logement, la premiere reaction est souvent d appeler un electricien. Mais dans un tiers des cas, la panne vient du reseau de distribution et aucun electricien ne peut y remedier — c est EDF ou Enedis qui intervient.
Comment verifier que la panne vient d EDF :
- Verifier le compteur Linky : l ecran du compteur Linky doit afficher des informations (consommation, heures). Un ecran completement eteint ou un voyant rouge peut indiquer une coupure de branchement ou une defaillance du reseau.
- Demander aux voisins : si vos voisins immediats sont egalement prives de courant, c est une panne de secteur. Consultez la carte des pannes sur le site Enedis (enedis.fr) ou appelez le 09 726 750 + code postal de votre departement.
- Verifier votre application fournisseur : EDF, TotalEnergies, Engie — la plupart des fournisseurs ont une application qui signale les pannes en cours dans votre zone.
- Verifier si c est un impaye : en cas de facture impayee, le fournisseur peut reduire la puissance disponible ou couper l alimentation. Verifiez votre espace client.
Si la panne est confirmee comme venant d EDF ou du reseau Enedis, aucune intervention d electricien n est necessaire — et aucun artisan ne peut remettre le courant a votre place.
Si la panne vient de chez vous
Si vos voisins ont bien le courant et que votre compteur semble fonctionner, la panne est dans votre installation interieure. Voici comment l analyser :
- Le disjoncteur general (en tete de tableau) : ouvrez votre tableau electrique. Le gros disjoncteur en haut — generalement noir ou gris, avec le chiffre de votre puissance souscrite (3, 6, 9 kVA) — est-il en position basse ? Si oui, remontez-le. S il retombe immediatement, il y a un defaut important dans votre installation.
- Les disjoncteurs differentiels (blocs avec bouton Test) : si l un d eux est en position basse, il a detecte une fuite de courant. Debranchez tous les appareils du groupe concerne, puis relevez le differentiel. Si un appareil specifique fait retomber le differentiel lors du rebranchement, c est cet appareil qui est en cause.
- Les disjoncteurs individuels : si seule une partie du logement est privee de courant (cuisine, salle de bains, etc.), c est probablement un disjoncteur de circuit qui a saute. Identifiez-le par son etiquette, debranchez les appareils du circuit, puis relevez-le.
Les signes d une panne electrique grave
Certains signes indiquent qu il ne faut pas tenter de manipuler l installation et qu il faut appeler un electricien en urgence :
- Odeur de brule ou de plastique chaud : provenant du tableau, d une prise, d un interrupteur ou d un appareil, c est le signe d un court-circuit actif ou d un debut d incendie. Coupez le disjoncteur general et evacuez si necessaire. Appelez le 06 86 27 37 39.
- Tableau chaud au toucher : un tableau electrique ne doit jamais etre chaud. Si c est le cas, ne touchez pas les composants et coupez l alimentation generale au compteur.
- Arc electrique visible : des etincelles ou un arc lumineux dans le tableau ou sur une prise signalent un contact defaillant ou un court-circuit franc. C est une urgence absolue — coupez l alimentation et appelez.
- Disjoncteur qui saute immediatement apres le rearmement : il y a un defaut persistant. Ne rearmez pas une troisieme fois. Laissez le disjoncteur ouvert et attendez l intervention d un professionnel.
Roman intervient en urgence dans le 77
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